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  • 商品名称:天猫魔盒 3S 语音智能网络电视机顶盒子
  • 商品毛重:
  • 单位:件
  • 上架时间:2018-01-04 10:59:42
产品描述:

败笔! 我是天猫精灵用户,一直盼望体验跟魔盒的互动功能,听说魔盒又开售了,第一时间下单买了一个,结果连不上,手动把魔盒和精灵的软件都升级到最新,也重启过,还是不行,今天上班打客服电话,感觉非常非常业余,总问我软件版本号,即使我多次表明已经升到最高版本6.0.6,还是问我,还说可能需要升级多次才行,一个机顶盒,用手动升级都不能得到最新版本?这样升级是违背升级常识的,我相信天猫魔盒团队没这么业余,晚上回家确认,确实已经是最新版本了,还是不能连接,又让我提供精灵设备信息,还是没能解决。 天猫精灵的销量和口碑很好,两个设备可以联动,本来是个很好的组合拳,结果缺适得其反,把用户胃口吊起来了,结果缺完成极大的失望,需要好好检查反思